17 декабря 2014 года руководитель следственного управления генерал-майор юстиции Сергей Владимирович Девятов провел личный прием граждан. Всего на прием к руководителю управления обратилось 5 граждан, из них 1 гражданин по вопросу трудоустройства в органы СК России. С обращениями и жалобами по вопросам, связанным с расследованием уголовных дел и другими процессуальными вопросами обратилось 4 гражданина. По результатам личного приёма С.В. Девятов дал конкретные поручения руководителям структурных подразделений. Ход рассмотрения всех принятых жалоб и заявлений взят руководителем следственного управления на личный контроль.