19 ноября 2014 года руководитель следственного управления генерал-майор юстиции Сергей Владимирович Девятов провел выездной личный прием граждан в следственном отделе по Старопромысловскому району г.Грозного. Всего на прием к руководителю управления обратилось 7 граждан, из них 3 гражданина по вопросу трудоустройства в органы СК России. С обращениями по вопросам, связанным с расследованием уголовных дел и другими процессуальными вопросами обратилось 4 граждан. По результатам личного приёма С.В. Девятов дал конкретные поручения руководителям структурных подразделений. Ход рассмотрения всех принятых жалоб и заявлений взят руководителем следственного управления на личный контроль.