Итоги работы следственного управления по рассмотрению обращений и приему граждан во втором полугодии 2015 года


Во втором полугодии 2015 года в сравнении с АППГ в следственном управлении отмечалась тенденция незначительного сокращения количества поступивших обращений граждан с 1960 до 1734, на 11,5%.

Количество рассмотренных обращений граждан, от числа поступивших обращений, составило – 2395, или 138,1%, АППГ – 2013, или 102,7%, соответственно.

Из числа рассмотренных обращений граждан – 1508, или 63% (АППГ – 1449, или 72%) разрешены по существу, из них по 1281, или (84% (АППГ – 908, или 62,6%) обращениям даны ответы разъяснительного характера, в 76, или 5% (АППГ – 110, или 7,5%) случаях приняты решения об их отклонении.

По результатам рассмотрения, 23, или 1,5% (АППГ – 18, или 1,2%) обращений направлены по подведомственности в органы прокуратуры, 711, или 47,1% (АППГ – 492, или 33,9%) направлены в другие ведомства, 83, или 5,5% (АППГ – 58, или 4%) приобщены к ранее поступившим обращениям.

По результатам рассмотрения указанных обращений, в 58 случаях доводы заявителей отклонены или даны ответы разъяснительного характера, 14 обращений признаны обоснованными и удовлетворены, 78 обращений направлены в территориальные следственные отделы следственного управления.

Продолжился рост количества обращений, поступивших через Интернет-приемную следственного управления (6,5% от общего количества поступивших обращений), их количество увеличилось с 19 в АППГ до 114.

На телефонную линию «Телефон доверия» следственного управления поступило 3 обращения граждан (АППГ – 6), все из которых рассмотрены в установленном порядке.

Гражданам даны ответы разъяснительного характера.

По телефонной линии «Ребенок в опасности», а также в приемную Председателя СК России обращения граждан не поступали (АППГ – 0 и 4, соответственно).

При работе с обращениями граждан особое внимание уделялось доводам, содержащим сведения о коррупционных правонарушениях, нарушениях прав и законных интересов несовершеннолетних и других социально незащищенных категорий граждан.

В анализируемый период в следственное управление поступило 4 обращения граждан по факту коррупции (АППГ – 1).

Так, в анализируемом периоде, руководителем следственного управления принято 122 граждан, из них в аппарате следственного управления 86, на выездных приемах 36.

Заместителями руководителя следственного управления принято 34 гражданина, из них на выездных приемах 31 и 3 по месту нахождения аппарата следственного управления.